Maggie und Brian Harlow waren zwei unserer ersten Kinder Signarama Franchisenehmer. Die Harlows eröffneten im Sommer 2003 ihren Standort in Louisville und bauten ihr eigenes Signarama Franchise zu mehr als nur einem erfolgreichen Unternehmen gemacht – sie haben es zu einer Säule ihrer Gemeinschaft gemacht.
Von ihrer ehrenamtlichen Arbeit bis hin zur Gründung ihres eigenen Förderprogramms haben die Harlows ihre Geschäftstätigkeit genutzt, um ihren Mitmenschen zu helfen.
Als Unternehmer im Herzen gaben Maggie und Brian ihre Jobs bei einem Autohändler bzw. einem Bauunternehmen auf, um ein Franchise mit einem ebenso starken Geschäftsmodell wie zu verfolgen Signarama'S.
„Es gibt ein Gefühl der Freiheit, Unternehmer zu sein“, sagte Maggie. „SignaramaDas Geschäftsmodell lässt uns entscheiden, wer unsere Kunden sind und welche Produkte wir verkaufen möchten. Wir wollten kein Produkt bekommen – wir wollten die Kontrolle darüber haben, was wir verkauften. Auch der B2B-Aspekt und die normalen Arbeitszeiten gefallen uns. Wir fühlten Das hat am besten gepasst für das, was wir tun wollten.“
Einen Unterschied in Gemeinschaften bewirken
Vor etwa zwölf Jahren gründeten Maggie und Brian Signs of Support, ein Programm, das Zuschüsse in Höhe von 10,000 bis 20,000 US-Dollar an gemeinnützige Organisationen vergibt, die Beschilderungen benötigen. Gemeinnützige Unternehmen füllen den Papierkram aus, um sich für das Programm zu bewerben, und eine Gruppe von Signarama Franchisenehmer entscheiden, wer die Zuschüsse erhält.
„Wir spenden auf eine Weise, die gemeinnützigen Organisationen wirklich hilft“, sagte Maggie. „Ich kann mehr für Beschilderungen geben als für Bargeld.“
Unter anderem hat sich das Signs of Support-Konzept durchgesetzt Signarama Franchisenehmer. Maggie hat einer Reihe von Franchisenehmern gezeigt, wie sie ihre Give-back-Initiative umsetzen können, und sie haben die Idee aufgegriffen und umgesetzt.
Wenn es etwas gibt, das den Harlows mehr Spaß macht, als ihr Geschäft dazu zu nutzen, ihrer Gemeinde zu helfen, dann ist es, wenn ihre Kunden spannende, einzigartige und herausfordernde Probleme präsentieren, die sie lösen müssen.
„Es ist eine außergewöhnliche Erfahrung, wenn wir mit etwas technisch oder kreativ Schwierigem konfrontiert werden“, sagte Maggie. „Wir haben viele tolle Dinge für lokale Unternehmen getan, obwohl wir wirklich unser Gehirn einsetzen und etwas herausfinden mussten.“
Wenn diese schwierigen Aufgaben ein Erfolg sind und der Kunde zufrieden ist, stärkt das schnell den Ruf eines Dienstleistungsunternehmens in der Gemeinschaft. Maggie und Brian wissen, dass sie, wenn sie einmal die perfekte Lösung für das Problem eines Kunden bieten können, wahrscheinlich eine treue Geschäftsquelle gewonnen haben.
„Es ist wichtig, hart an der Kundenbeziehung zu arbeiten, um wirklich zu verstehen, was sie brauchen und was sie zu lösen versuchen, anstatt ihnen nur ein Produkt zu verkaufen“, sagte Maggie. „Diese Mentalität hat uns geholfen, langfristige Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten.“
Das leben Signarama Lebensstil als Ehemann und Ehefrau
Als verheiratetes Paar kannten Maggie und Brian alle stereotypen Warnungen vor dem Eingehen eines Geschäfts mit einem Ehepartner. Während sich einige davon als wahr erwiesen, gab es so viele Vorteile, die sie von keinem anderen Geschäftspartner erhalten hätten.
„Natürlich gibt es Herausforderungen – Probleme bei der Arbeit kommen oft nach Hause“, sagte Maggie. „Es kann Ihre Eheprobleme verschlimmern, aber ich würde auf keine andere Weise ein Unternehmen gründen wollen. Das ist der beste Weg, um zu wissen, dass jemand, dem Sie bedingungslos vertrauen, das Geschäft im Auge behält, falls Sie irgendwann zurücktreten müssen.“
Maggie und Brian haben gelernt, die Stärken des anderen zu schätzen. Da Maggie den Umgang mit Menschen liebt, übernimmt sie eine praxisorientiertere, vertriebsorientiertere Rolle im Unternehmen. Da Brian der Schwarz-Weiße von beiden ist, kümmert er sich hinter den Kulissen um die finanzielle Seite.
Am wichtigsten ist, dass Maggie und Brian verstehen, dass es in ihrem Geschäft um mehr geht als nur den Verkauf von Beschilderungen. Sein Signarama Der Franchisenehmer bietet Ihnen die Möglichkeit, andere gleichgesinnte Unternehmer kennenzulernen und sich wirklich wie ein Teil einer Familie zu fühlen.
"A Signarama „Franchise ist mehr als nur der Besitz eines Unternehmens“, sagte Maggie. „Es ist ein Teil Ihres Lebens und das Netzwerk von Franchisenehmern macht es zu einem Teil Ihres Privatlebens. Mit diesen Menschen baut man Freundschaften auf und macht Urlaub. Es ist ein Lifestyle-Unternehmen.“
