Cuando te conviertes en propietario de un Signarama franquicia, ya está ganando ventaja sobre la competencia. Después de todo, Signarama es la franquicia de letreros más grande del mundo. Hemos estado en la industria durante más de treinta años y hemos recibido muchos premios y reconocimientos de la franquicia A través de los años. Más allá de un nombre mundialmente reconocible, existen otros beneficios de poseer un Signarama franquicia. Gracias a nuestros sistemas probados y nuestra increíble red de soporte, tendrá las herramientas que necesita para crear un negocio próspero y rentable.
Pero hay algunas cosas que puede hacer para ir más allá y garantizar que su Signarama la franquicia se mantiene en la cima del juego. Aquí hay cinco consejos que todo dueño de negocio puede seguir para atraer más clientes y aumentar las ventas.
1. No subestime el poder de una experiencia positiva para el cliente.
El veredicto está en: La experiencia del cliente es una de las principales prioridades de los propietarios y ejecutivos de negocios en 2018. Según Econsultancy, “Tempkin Group descubrió que el 86 % de los que recibieron una gran experiencia del cliente [CX] probablemente volverían a comprar de la misma empresa. Esto se compara con solo el 13 % de los que recibieron una CX deficiente”.
Brindar un excelente servicio al cliente no solo lo ayudará a retener a los clientes existentes, sino que lo llevará a referencias. Es posible que estemos viviendo en la era digital, ¡pero los buenos elogios de boca en boca a la antigua todavía cuentan mucho!
2. Considere ofertas, ofertas, rebajas y otras promociones para atraer clientes que busquen una buena ganga.
El precio todavía juega un papel importante en el proceso de compra. A veces, la mejor manera de atraer a un nuevo cliente es ofrecerle un paquete o ahorros adicionales. Una vez que haya demostrado el tipo de producto de calidad y servicio al cliente que su Signarama se especializa en la franquicia, es posible que haya ganado el cliente de por vida (¡sin mencionar que obtuvo algunas de esas recomendaciones de boca en boca tan valiosas!).
3. Asegúrese de tener una sólida presencia en línea.
Una de las grandes ventajas de tener un Signarama franquicia es tener una presencia integrada en las redes sociales y en la web para su negocio. Signarama está activo en seis de las plataformas de redes sociales más populares, incluidas Facebook, Yelp, Google Plus y LinkedIn.
Y cuantas más reseñas en línea positivas pueda asegurar en estos sitios, mejor. Según los expertos en negocios de Inc., “Las reseñas son importantes para los negocios de franquicias locales porque les permiten a los consumidores ver las experiencias de otros consumidores con su producto/servicio. Según un estudio de Search Engine Land, el 79 % de los consumidores confía tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones personales. Aunque no siempre tiene control total sobre las reseñas en línea, es importante que las controle y haga todo lo posible para aumentar su número de reseñas en línea”.
4. Manténgase a la vanguardia.
En el mundo acelerado de hoy, los clientes siempre buscan los mejores productos que existen. Ofrecer una gama de productos innovadores y de alta calidad puede ayudarlo a diferenciarse de su competencia y ganar nuevos clientes. A Signarama, nos enorgullecemos de nuestros productos y servicios superiores, incluidas las opciones de señalización digital e interactiva. También estamos en el proceso de invertir en tecnología de impresión 3D para mantener nuestra posición como innovador líder en la industria.
5. Comprometerse con clientes actuales y potenciales, en persona y en línea.
Cualquier dueño de negocio le dirá la importancia de estar atento. Cuando supervisa una operación completa, a veces es fácil alejarse un poco de las interacciones diarias con los clientes. Asegúrese de que usted y sus gerentes prioricen la participación del cliente.
Según la Forbes colaborador John Rampton, "Una de las formas más efectivas de construir conexiones emocionales con los clientes es demostrar que están tratando con una persona real y no solo con una corporación sin nombre ni rostro". Eso se aplica a las interacciones en línea, por teléfono y por correo electrónico, así como a las que ocurren cara a cara en su tienda. Las tácticas simples como presentarse y pedir comentarios generarán confianza y, con suerte, una relación duradera con el cliente.
Hay una razón por la que Signarama ocupó el puesto número 1 en la franquicia de letreros y el número 74 en la lista Franchise 500 de Entrepreneur Magazine. tenemos un reputación de excelencia que comenzó con nuestra primera tienda en 1986. Contáctanos hoy mismo para obtener más información y descubrir por qué abrir una Signarama franquicia es una de las mejores decisiones comerciales que puede tomar.
