Nacido en una familia de franquicias, AJ tito ciertamente no es ajeno a la industria. Hoy, como presidente de la franquicia de rotulación e impresión digital Signarama, Titus encabeza el crecimiento de la marca en los Estados Unidos y en todo el mundo, desarrollando formas de ayudar a los franquiciados a hacer crecer su negocio.
1851 Franchise habló con Titus para conocer más sobre su historia, sus conocimientos sobre el estado de la industria de las franquicias y sus consejos para otros jóvenes empresarios.
Franquicia 1851: ¿Cómo llegaste a la franquicia?
AJ Titus: Mi historia es un poco diferente: nací con franquicias y mis dos abuelos estaban en franquicias. Nunca he conocido nada más que franquicias. Me encanta la industria y no puedo imaginarme haciendo algo diferente.
1851: ¿Qué te gusta de la industria?
Titus: La franquicia es un negocio de personas. Todos podemos ofrecer diferentes cosas en diferentes industrias, pero si está en franquicias, está en el negocio de las personas. Me encanta trabajar con personas y franquiciados de todo el mundo y aprender de sus diferentes puntos de vista. Me ha permitido realmente crecer y ganar más conocimiento. Le permite experimentar y aprender más de lo que podría administrar una cadena corporativa.
1851: ¿Qué hace que alguien encaje bien en la industria de las franquicias?
Titus: Alguien que pueda pensar sobre sus pies, que se preocupe por las personas y que quiera obtener retroalimentación de otras opiniones. Además, deben basarse en procesos: cada franquicia tiene un proceso o un ingrediente secreto que la hace exitosa. Los franquiciados deben querer seguir los procesos establecidos. No quieres a alguien por todos lados.
1851: ¿Cómo te sientes acerca del regreso de la industria de la pandemia?
Titus: No creo que la franquicia en su conjunto se haya visto afectada de una forma u otra. Todos nos vimos afectados, pero algunas marcas lo hicieron mejor que otras según la industria. Sobre la pandemia, Signarama ha tenido algunos de los mejores meses que hemos tenido, porque las empresas necesitaban señalización, barreras y gráficos para el servicio de recogida y entrega.
Mientras haya emprendedores en el mundo, las franquicias no va a ninguna parte. Ya sea una pandemia o una recesión, la gente se preocupa por las marcas y los empresarios quieren la ayuda de los franquiciadores.
1851: ¿Existen desafíos u oportunidades que la industria aún debe abordar?
Titus: En un nivel macro, es posible que el gobierno no esté viendo las franquicias de la manera correcta. Los franquiciados son propietarios de pequeñas empresas. En muchos casos, la franquicia ocurre a nivel local. En el futuro, eso es algo que Washington debe tener en cuenta.
1851: ¿Qué consejo tienes para otros jóvenes prometedores en el espacio?
Titus: Haga muchas preguntas y reúnase con los franquiciados. La gente te va a juzgar por tu edad. Dirán: “¿Por qué debería escucharte? He estado en esta industria más tiempo del que tú has vivido”. Por lo tanto, debe demostrarles que se preocupa y que nadie trabajará más que usted. Debe mostrarles que puede trabajar duro y proporcionar valor. Averigua cómo se ve eso en la marca en la que estás.
